Sprawdzanie Numeru VIN

voodo · 02-06-2021, 22:21

Chciałbym zapytać się jak wygląda sprawa reklamacji części. Niestety sprawa na już bo 3. czerwca (jutro) mija 2 lata od kiedy został zrobiony przelew za kupione części i teraz mam kilka pytań co do złożenia reklamacji.

1. Czy na złożenie reklamacji mam 2 lata od czasu kiedy przesyłka została odebrana czy został zrobiony przelew?

2. Jeżeli jutro jest święto to czy wystarczy napisać do sprzedawcy i zgłosić reklamację czy towar musi znaleźć się u sprzedawcy w ciągu tych dwóch lat?

3. Sprawa dowodu zakupu to chyba wystarczy dowód wpłaty jeżeli nie ma się paragonu?

hindus · 03-06-2021, 07:12

Reklamacja z jakiego tytułu? Rękojmi? Czy gwarancji producenta?

voodo · 03-06-2021, 10:43

Niestety ale nie mam pojęcia jak byłoby korzystniej załatwić sprawę.
Termin gwarancji ustala producent części tak że nie mam pojęcia czy trzeba mieć kartę gwarancyjną?

hindus · 03-06-2021, 10:48

Może napisz co to za części i w czym jest problem

voodo · 03-06-2021, 10:49

Chodzi o sprężyny zawieszenia, standardowe pęknięcie ostatniego zwoju.

hindus · 03-06-2021, 11:01

Odrzucą Ci to. Szkoda zachodu, serio. Chyba że sprężyna została zamontowana dopiero wczoraj i od razu pękła. Albo już w pudełku była pęknięta.

voodo · 03-06-2021, 11:10

Tak też myślałem. W takim razie odpuszczam temat.

hindus · 03-06-2021, 11:13

Jeśli dobrze kojarzę, do roku czasu jeszcze miałbyś szansę, ale powyżej (a do 2 lat) to na Tobie leży obowiązek udowodnienia że wada była już w momencie sprzedaży. A tego tanio nie jesteś w stanie udowodnić. Mi też strzeliła jedna po 1.5 roku i też odpuściłem temat - wymieniłem tylko tą jedną. I już parę lat bez problemów.

voodo · 03-06-2021, 11:28

To może teraz inny temat. Chciałbym zareklamować szczypce do pierścienie segera pęknięta końcówka która wchodzi w otwór pierścienia. Warto czy ta sama zasada? Od zakupu w marcu minął rok, wartość szczypiec to 60zl tak że jeszcze opłacałoby się to wysłać.

hindus · 03-06-2021, 11:31

To już prędzej, z kilku względów
1. ciężko to zrzucić na zużycie eksploatacyjne
2. temat pewnie nie jest pilny (nie uziemia Ci auta)

Także jak chcesz to próbuj - ale pamiętaj - rękojmia. Na tej podstawie składasz reklamację.

02-06-2021, 22:21	#1
voodo ford::specialist Zarejestrowany: 30-06-2013 Model: Focus II Silnik: 1.6 TDCI 90KM Rocznik: 2007 Postów: 524	Reklamacja części- czas trwania i kilka wątpliwości. Chciałbym zapytać się jak wygląda sprawa reklamacji części. Niestety sprawa na już bo 3. czerwca (jutro) mija 2 lata od kiedy został zrobiony przelew za kupione części i teraz mam kilka pytań co do złożenia reklamacji. 1. Czy na złożenie reklamacji mam 2 lata od czasu kiedy przesyłka została odebrana czy został zrobiony przelew? 2. Jeżeli jutro jest święto to czy wystarczy napisać do sprzedawcy i zgłosić reklamację czy towar musi znaleźć się u sprzedawcy w ciągu tych dwóch lat? 3. Sprawa dowodu zakupu to chyba wystarczy dowód wpłaty jeżeli nie ma się paragonu?

03-06-2021, 07:12	#2
hindus ford::expert Imię: Marek Zarejestrowany: 22-07-2014 Skąd: Wejherowo Model: Focus MK2 FL Silnik: 1.6 TDCI 90KM Rocznik: 2008 Postów: 4,544	Odp: Reklamacja części- czas trwania i kilka wątpliwości. Reklamacja z jakiego tytułu? Rękojmi? Czy gwarancji producenta?

03-06-2021, 10:43	#3
voodo ford::specialist Zarejestrowany: 30-06-2013 Model: Focus II Silnik: 1.6 TDCI 90KM Rocznik: 2007 Postów: 524	Odp: Reklamacja części- czas trwania i kilka wątpliwości. Niestety ale nie mam pojęcia jak byłoby korzystniej załatwić sprawę. Termin gwarancji ustala producent części tak że nie mam pojęcia czy trzeba mieć kartę gwarancyjną?

03-06-2021, 10:48	#4
hindus ford::expert Imię: Marek Zarejestrowany: 22-07-2014 Skąd: Wejherowo Model: Focus MK2 FL Silnik: 1.6 TDCI 90KM Rocznik: 2008 Postów: 4,544	Odp: Reklamacja części- czas trwania i kilka wątpliwości. Może napisz co to za części i w czym jest problem

03-06-2021, 10:49	#5
voodo ford::specialist Zarejestrowany: 30-06-2013 Model: Focus II Silnik: 1.6 TDCI 90KM Rocznik: 2007 Postów: 524	Odp: Reklamacja części- czas trwania i kilka wątpliwości. Chodzi o sprężyny zawieszenia, standardowe pęknięcie ostatniego zwoju.

03-06-2021, 11:01	#6
hindus ford::expert Imię: Marek Zarejestrowany: 22-07-2014 Skąd: Wejherowo Model: Focus MK2 FL Silnik: 1.6 TDCI 90KM Rocznik: 2008 Postów: 4,544	Odp: Reklamacja części- czas trwania i kilka wątpliwości. Odrzucą Ci to. Szkoda zachodu, serio. Chyba że sprężyna została zamontowana dopiero wczoraj i od razu pękła. Albo już w pudełku była pęknięta.

03-06-2021, 11:10	#7
voodo ford::specialist Zarejestrowany: 30-06-2013 Model: Focus II Silnik: 1.6 TDCI 90KM Rocznik: 2007 Postów: 524	Odp: Reklamacja części- czas trwania i kilka wątpliwości. Tak też myślałem. W takim razie odpuszczam temat.

03-06-2021, 11:13	#8
hindus ford::expert Imię: Marek Zarejestrowany: 22-07-2014 Skąd: Wejherowo Model: Focus MK2 FL Silnik: 1.6 TDCI 90KM Rocznik: 2008 Postów: 4,544	Odp: Reklamacja części- czas trwania i kilka wątpliwości. Jeśli dobrze kojarzę, do roku czasu jeszcze miałbyś szansę, ale powyżej (a do 2 lat) to na Tobie leży obowiązek udowodnienia że wada była już w momencie sprzedaży. A tego tanio nie jesteś w stanie udowodnić. Mi też strzeliła jedna po 1.5 roku i też odpuściłem temat - wymieniłem tylko tą jedną. I już parę lat bez problemów.

03-06-2021, 11:28	#9
voodo ford::specialist Zarejestrowany: 30-06-2013 Model: Focus II Silnik: 1.6 TDCI 90KM Rocznik: 2007 Postów: 524	Odp: Reklamacja części- czas trwania i kilka wątpliwości. To może teraz inny temat. Chciałbym zareklamować szczypce do pierścienie segera pęknięta końcówka która wchodzi w otwór pierścienia. Warto czy ta sama zasada? Od zakupu w marcu minął rok, wartość szczypiec to 60zl tak że jeszcze opłacałoby się to wysłać.

03-06-2021, 11:31	#10
hindus ford::expert Imię: Marek Zarejestrowany: 22-07-2014 Skąd: Wejherowo Model: Focus MK2 FL Silnik: 1.6 TDCI 90KM Rocznik: 2008 Postów: 4,544	Odp: Reklamacja części- czas trwania i kilka wątpliwości. To już prędzej, z kilku względów 1. ciężko to zrzucić na zużycie eksploatacyjne 2. temat pewnie nie jest pilny (nie uziemia Ci auta) Także jak chcesz to próbuj - ale pamiętaj - rękojmia. Na tej podstawie składasz reklamację.